咨询：如您想先了解本院相关专家概况，可先阅读一层大厅内的专家简介或向导医护士咨询，或参考本站中“专家团队”一项。如您对疾病方面有所疑问，请拨打本医馆健康热线：029-81514533
17396636697。

　　挂号：请您就诊后先在一楼导医台，根据西安诚济中医门诊导诊指南，对照症状确定您所就诊的科室，导医护士将根据您的需要给您挂号。

　　就诊：挂号完毕，导医护士将告知您到相关楼层就诊，适时安排您到各个医生诊室就诊。

　　收费：请与收银员当面核对您的收据及余款。您在收费窗口付款后，请保管好药单，检查单及收据，以免遗失。

　　治疗：根据主治医师给您提供的治疗方案，治疗室护士会根据医师的意见给您提供全方位的治疗。

　　服务：您在本院就诊期间，可享有“一对一”诊疗模式，全程导医服务，保护您的个人隐私，也将避免您因不了解医院布局而盲目奔波

　　建议：当您离开西安诚济中医门诊，请留下您的宝贵意见，您舒心的笑容将是我们努力的方向，您所需要的将是西安诚济中医门诊全体员工要为您做的。
《抓药须知》

　为了更好的为您服务，请您阅读以下须知：

　　1、请在指定的取药窗口排队稍候。

　　2、取药后要当场认真核对药品包装、种类、数量、有效期及服用方法。

　　3、特别注意倾听服用方法是饭前还是饭后服用，一天几次，一次多少剂量，且有什么禁忌，可能出现什么副作用及防治措施，中药的煎服方式，针剂的注射时间及保管事宜等。

　　4、不清楚的地方一定及时向医护人员或诊疗医生询问。

　　5、凡医生处方书写不清楚、不全或有疑问的地方请找医生更改或签字，患者不能自行修改处方，处方从开出之日起两日内起效，过期作废。

　　6、到门诊药房取药时，请将处方交给药房工作人员，稍等，药房工作人员在药品调剂好后叫应患者姓名，注意不要误取、漏取。

　　7、患者持专用的处方单取药。

　　8、请患者在取药后当场逐一检查药品，并注意以下几点事项：

　　⑴发药人员是否解释清楚或注明药品的用法、用量。

　　⑵须做皮试的药品，同一种药品应批号相同。

　　⑶所取药品应在有效期内。

　　⑷药品包装完好，颗粒剂摇动应发出松动声，溶液剂应无漏出。如有任何疑问，请立即咨询当事的发药人员。

　　⑸应仔细听清药品使用方法，如有不够清楚的地方，请立即咨询当事的发药的药师或到咨询窗口询问临床药师。

　　⑹为保证您和他人用药安全，药品发出离柜后一律不退、不换。

　　⑺在药品使用过程中，若出现明显的不适或发现药品有异样等其它不清楚的情况，请立即向主治医师或药房工作人员咨询。